เงื่อนไขการให้บริการ

ข้อตกลงทั่วไป

ก่อนเติมเงิน เช่า ซื้อ หรือใช้งานสินค้าใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้บริการต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขทั้งหมดให้ครบถ้วน การดำเนินรายการถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์

• ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกบริการบนเว็บไซต์ รวมถึงการจัดการบัญชี การเติมเงิน การซื้อสิทธิ์ และการใช้ระบบหลังบ้านที่เกี่ยวข้อง
• หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ผู้ใช้บริการควรยุติการใช้งานก่อนทำรายการ
• RABBIT DEV สามารถปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการหรือเหตุผลด้านความปลอดภัย โดยจะแสดงฉบับล่าสุดบนหน้านี้

ลักษณะของสินค้าและบริการ

สินค้าที่จำหน่ายเป็นสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์สำหรับ FiveM ในรูปแบบที่ RABBIT DEV กำหนด ไม่ใช่การโอนกรรมสิทธิ์ในซอร์สโค้ดหรือทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดของงานนั้น

• สิทธิ์ที่ได้รับครอบคลุมเฉพาะการใช้งานตามแพ็กเกจที่ซื้อหรือเช่าเท่านั้น
• สิทธิ์ในชื่อสินค้า โครงสร้างระบบ ไฟล์ประกอบ และองค์ประกอบงานยังคงเป็นของ RABBIT DEV เว้นแต่จะระบุเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ต่างหาก
• รายละเอียดการอัปเดต ฟีเจอร์ หรือข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละ Script อาจแตกต่างกันไปตามหน้าสินค้า

การสั่งซื้อและการชำระเงิน

การเติมเงินและการสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อระบบตรวจสอบยอดและบันทึกรายการสำเร็จ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบชื่อบัญชี รายการสินค้า และประเภทสิทธิ์ให้ถูกต้องก่อนยืนยัน

• ส่วนลด สิทธิพิเศษ หรือเงื่อนไขพาร์ทเนอร์ใช้ได้ตามประกาศที่ยังมีผลอยู่ในขณะทำรายการ และไม่สามารถขอย้อนหลังได้
• ยอดเงินที่เติมเข้าสู่ระบบเพื่อใช้ซื้อสินค้าอาจมีเงื่อนไขเฉพาะของช่องทางชำระเงินและไม่ถือเป็นสิทธิ์เรียกร้องการคืนเงินอัตโนมัติ
• หากเกิดความผิดพลาดจากการกรอกข้อมูลบัญชีผิด ระบบอาจไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือย้ายรายการย้อนหลังให้ได้

กฎการเช่าสินค้า

หมวดนี้อธิบายเงื่อนไขเฉพาะของสินค้าแบบเช่า เพื่อให้ผู้ใช้บริการเข้าใจอายุสิทธิ์ แต้มสะสม และผลของการต่ออายุหรือเปลี่ยนสถานะเป็นแบบซื้อขาดอย่างชัดเจน

หลักเกณฑ์สำคัญ

• สิทธิ์เช่า 1 ครั้งมีอายุ 30 วันสำหรับสินค้านั้นโดยเฉพาะ และระบบจะต่อวันหมดอายุจากเวลาที่ทำรายการเช่าสำเร็จ
• ทุกครั้งที่เช่าสำเร็จ ระบบจะหัก Cash Points ตามค่าเช่าที่ใช้ได้ในขณะนั้น และเพิ่ม Rental Points ให้เฉพาะ Script ที่เช่ารายนั้น
• Rental Points เป็นแต้มแบบราย Script ไม่สามารถย้ายไปรวมข้ามสินค้าได้ และใช้ Redeem เป็นสิทธิ์แบบ Owned ได้เฉพาะเมื่อแต้มของ Script นั้นถึงเกณฑ์ที่ระบบกำหนด
• หากต่ออายุภายใน 7 วันหลังหมดอายุ ระบบจะพยายามคงราคาเช่าที่ถูกล็อกไว้ให้ตามเงื่อนไขของระบบ แต่ถ้าราคาปัจจุบันต่ำกว่า ระบบจะใช้ราคาที่ต่ำกว่าแทน
• หากปล่อยให้สิทธิ์เช่าหมดอายุเกินช่วงที่ระบบรองรับ การเช่าครั้งถัดไปอาจถูกคิดตามราคาปัจจุบัน และการเข้าถึงสินค้าสามารถถูกจำกัดตามสถานะ License ได้
• เมื่อซื้อขาดหรือ Redeem เป็น Owned แล้ว สถานะการเช่าจะสิ้นสุด และข้อมูลราคาเช่าที่เคยล็อกไว้จะถูกล้างตามสถานะใหม่ของสินค้า

ข้อห้ามและข้อจำกัดในการใช้งาน

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แตกไฟล์ ปลดล็อก ปล่อยเช่า ขายต่อ แจกจ่าย หรือพยายามหลีกเลี่ยงระบบป้องกันของสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้บัญชีตัวกลางหรือบุคคลอื่นเพื่อเลี่ยงเงื่อนไขการใช้งานหรือซ่อนตัวตนของผู้ถือสิทธิ์ที่แท้จริง
• ห้ามอ้างสิทธิ์ในงานหรือส่วนประกอบของสินค้าว่าเป็นผลงานของตนเอง

หากมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายละเมิด RABBIT DEV มีสิทธิ์ระงับบริการและเก็บหลักฐานเพื่อนำไปใช้ในการพิจารณาภายในหรือดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

การใช้งาน License และหมายเลข IP

License อาจถูกผูกกับบัญชีผู้ใช้และหมายเลข IP ของเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้องกันการใช้งานนอกระบบ ผู้ใช้บริการต้องจัดการข้อมูลดังกล่าวผ่านช่องทางที่เว็บไซต์รองรับเท่านั้น

• การเปลี่ยน IP อาจมีช่วง cooldown ตามที่ระบบกำหนด เพื่อควบคุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• สิทธิ์การใช้งานไม่สามารถโอนย้ายไปยังบัญชีอื่นได้ เว้นแต่ RABBIT DEV ระบุเงื่อนไขพิเศษไว้อย่างชัดเจน
• หากพบความเชื่อมโยงกับการแชร์สิทธิ์หรือการใช้งานร่วมกันหลายฝ่ายโดยไม่ชอบด้วยเงื่อนไข ระบบสามารถระงับการเปลี่ยน IP หรือระงับ License ได้ทันที

การติดต่อและการให้บริการสนับสนุน

การสอบถามปัญหาและติดตามสถานะคำขอควรดำเนินการผ่าน Discord Server ทางการ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชี รายการสั่งซื้อ และหลักฐานการชำระเงินได้ครบถ้วน

• ทีมงานให้ความช่วยเหลือเฉพาะประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่จำหน่ายและระบบของเรา
• ปัญหาจากบริการภายนอก เช่น Discord, Steam, โฮสติ้ง หรือการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกขอบเขตสินค้า อาจต้องประสานกับผู้ให้บริการต้นทางเพิ่มเติม
• เพื่อความรวดเร็ว ควรแนบข้อมูลบัญชี รายชื่อสินค้า และรายละเอียดปัญหาที่ตรวจสอบได้ตั้งแต่แรก

ข้อปฏิบัติสำหรับห้องสนทนา

การเข้าร่วม Discord หรือพื้นที่สนทนาที่เกี่ยวข้องกับ RABBIT DEV ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับกฎการใช้งานของชุมชนและพร้อมปฏิบัติตามประกาศที่ทีมงานแจ้งไว้

• ห้ามสแปม คุกคาม ใช้ถ้อยคำไม่เหมาะสม หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้พื้นที่สนทนาเพื่อขายต่อ ปล่อยเช่า หรือโฆษณาการใช้งานที่ขัดกับเงื่อนไข License
• RABBIT DEV ไม่มีภาระต้องติดตั้ง Script ให้กับผู้ใช้บริการ เว้นแต่ประกาศบริการเสริมไว้อย่างชัดเจน

นโยบายกรณีสูญเสียการเข้าถึงบัญชี

ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีที่ใช้ถือครองสิทธิ์ หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเดิมได้ RABBIT DEV อาจไม่สามารถย้ายสิทธิ์หรือแก้ไขข้อมูลผู้ถือครองให้ได้

• ควรเปิดใช้งานมาตรการป้องกันของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เช่น รหัสผ่านที่รัดกุมและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• กรณีบัญชีภายนอกถูกระงับ ถูกแฮก หรือสูญหาย ผู้ใช้บริการต้องติดต่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นโดยตรงก่อน
• การไม่สามารถเข้าถึงบัญชีไม่ได้ก่อให้เกิดสิทธิ์เรียกร้องให้ย้าย License ไปยังบัญชีใหม่โดยอัตโนมัติ

มาตรการบังคับใช้และบทลงโทษ

เมื่อพบการใช้งานที่ขัดต่อเงื่อนไข RABBIT DEV สามารถใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองระบบ ลูกค้ารายอื่น และทรัพย์สินทางปัญญาของตน

• มาตรการอาจรวมถึงการระงับบัญชี ระงับ License ปิดสิทธิ์การสนับสนุน หรือจำกัดความสามารถบางส่วนของระบบ
• การใช้มาตรการดังกล่าวไม่จำเป็นต้องมีการแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือการละเมิดอย่างชัดเจน
• หากผู้ใช้บริการเห็นว่าการตัดสินใจคลาดเคลื่อน สามารถรวบรวมข้อมูลและติดต่อผ่านช่องทาง support เพื่อขอให้ตรวจสอบเพิ่มเติมได้

คำถามที่พบบ่อย